Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn

Mọi thắc mắc về tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hay cách rút về ví đều có ở đây.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền & xác minhTrò chơi & sảnh cượcHỗ trợ tiếng Việt
85po Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn
VÌ SAO BẠN CÓ THỂ TIN

Những gì chúng tôi cam kết với bạn

Trang FAQ này được cập nhật theo thực tế vận hành — không phải bản sao từ tài liệu chung. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình đang chạy trên hệ thống, từ bước nạp tiền đến khi xác nhận rút.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được kết nối trực tiếp vào luồng nạp rút — không qua bên trung gian nước ngoài, không yêu cầu thẻ quốc tế.

Thông tin tài khoản minh bạch

Số dư, lịch sử giao dịch và trạng thái yêu cầu rút tiền đều hiển thị trong tài khoản của bạn theo thời gian thực, không cần hỏi thêm.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ đọc và trả lời bằng tiếng Việt — không qua dịch máy, không nhầm ngữ cảnh khi bạn mô tả vấn đề giao dịch cụ thể.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Mã OTP xác minh rút tiền được gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn.

THÔNG TIN NỀN TẢNG

Những con số bạn có thể kiểm tra

3
Ví thanh toán nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối được mã hóa trên toàn bộ trang và ứng dụng di động
Tiếng Việt
Ngôn ngữ giao diện và hỗ trợ khách hàng
iOS & Android
Truy cập qua trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng
85po Những điều bạn cần biết trước khi hỏi

Những điều bạn cần biết trước khi hỏi

Trang câu hỏi này bao gồm những vướng mắc phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gặp phải — từ bước mở tài khoản, chọn phương thức thanh toán, đến khi tiền về ví. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, giao dịch thường xử lý qua hệ thống thanh toán nội địa nên không cần thẻ ngân hàng quốc tế.

Bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Nếu câu trả lời bên dưới chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua live chat hoặc email — thông tin liên hệ nằm ở cuối trang. Việc

truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
KÊNH HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Liên hệ khi FAQ chưa đủ

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp bên dưới, ba kênh hỗ trợ sau đây đều có nhân viên đọc và phản hồi bằng tiếng Việt. Ưu tiên live chat nếu vấn đề liên quan đến giao dịch đang chờ xử lý.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về giao dịch đang chờ, lỗi đăng nhập hoặc xác minh tài khoản. Truy cập biểu tượng chat góc dưới màn hình.
Email hỗ trợ Phù hợp cho các yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh. Gửi đến địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong mục liên hệ của tài khoản bạn.
Mục trợ giúp trong tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn Trợ giúp để xem lịch sử yêu cầu và gửi thắc mắc mới mà không cần rời khỏi trang.

Giải đáp thắc mắc thường gặp tại 85po

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ thực tế — đây là những gì người dùng tại Việt Nam hỏi nhiều nhất về tài khoản, thanh toán và trò chơi trên nền tảng.

Đăng nhập, chọn Nạp tiền, chọn MoMo. Màn hình hiển thị số tài khoản nhận tiền. Mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản đến số đó, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ MoMo.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều có trong danh sách phương thức thanh toán. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví, lấy số tài khoản nhận, chuyển từ ứng dụng ví của bạn, xác nhận PIN.

Yêu cầu rút tiền cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, thời gian xử lý phụ thuộc vào ví nhận — MoMo, ZaloPay và Viettel Money thường nhanh hơn chuyển khoản ngân hàng truyền thống.

Vào trang đăng nhập, chọn Quên mật khẩu, nhập email hoặc số điện thoại đăng ký. Mã xác nhận sẽ được gửi về. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại.

Được. Toàn bộ sảnh casino trực tiếp gồm Xóc Đĩa Online và Sic Bo Trực Tiếp Nhanh đều chạy trên trình duyệt điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng, chỉ cần đăng nhập và vào sảnh.

Dịch vụ của 85po áp dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở Việt Nam, hãy kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.